Assinaturas e reembolsos
Última atualização 15 de setembro de 2026
Esta página explica como funciona a assinatura Mentalità Blindata Premium, quanto custa, como cancelar e como pedir reembolso. É parte integrante dos termos de uso.
1. O que continua gratuito
Nenhuma assinatura é necessária para usar:
- o percurso completo de 365 dias e os 12 níveis;
- o Pacto e as missões diárias;
- o modo SOS;
- o gerador de ficha de treino;
- o gerador de plano alimentar;
- o monitoramento dos vícios e a sequência de dias.
Esses recursos não expiram e não viram versão de teste.
2. O que o Premium acrescenta
- coach conversacional;
- todos os exercícios mentais, em vez de dois;
- desafios ilimitados ao mesmo tempo, em vez de um;
- estatísticas ampliadas e mapa de guerra;
- protocolos de desintoxicação.
3. Preços
| Plano | Preço de lançamento | Equivalente mensal | Preço depois do lançamento |
|---|---|---|---|
| Mensal | € 9,99 por mês | € 9,99 | € 15,99 por mês |
| Trimestral | € 24,99 a cada 3 meses | € 8,33 | € 39,99 a cada 3 meses |
| Anual | € 79,99 por ano | € 6,67 | € 119,99 por ano |
Preço de lançamento garantido. Os preços de lançamento valem para quem assina nos 3 primeiros meses depois da publicação do aplicativo na App Store e no Google Play. Quem assina nesse período continua pagando o preço de lançamento a cada renovação, mesmo depois que a tabela subir, enquanto a assinatura continuar ativa sem interrupção. O preço garantido se perde se a assinatura expirar e for contratada de novo, ou se você mudar para outro plano: nesses casos vale a tabela do momento. Ficam ressalvadas as variações causadas por impostos ou aplicadas diretamente pelas lojas.
Em relação ao mensal, o trimestral economiza 16% e o anual 33% nos preços de lançamento (16% e 37% na tabela posterior).
Os valores acima são de referência para a Europa, com impostos incluídos. No Brasil o preço aparece em reais na tela de compra dentro do aplicativo, e é esse que vale, porque a App Store e o Google Play aplicam faixas de preço por país e moeda local.
Não há taxa de adesão nem multa por cancelamento.
4. Renovação automática
A assinatura se renova automaticamente no fim de cada período, por um período igual ao escolhido, e a cobrança vai para o meio de pagamento vinculado à sua conta da App Store ou do Google Play. A renovação continua até você cancelar.
5. Como cancelar
O cancelamento é feito na loja, não no aplicativo. Precisa acontecer com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à data de renovação, senão o período seguinte é cobrado.
No iPhone e iPad: Ajustes, toque no seu nome, Assinaturas, selecione Mentalità Blindata, Cancelar assinatura.
No Android: abra o Google Play, toque no ícone do perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, selecione Mentalità Blindata, Cancelar assinatura.
Depois do cancelamento o Premium continua ativo até o fim do período já pago. Você não perde os dados do percurso: os recursos Premium simplesmente voltam a ficar bloqueados.
6. Direito de arrependimento e reembolso
Se você é consumidor no Brasil
O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos da compra feita fora do estabelecimento comercial. O pedido deve ser feito à loja que recebeu o pagamento.
Se você é consumidor na União Europeia
A diretiva 2011/83/UE prevê 14 dias de direito de arrependimento para contratos a distância. Para conteúdo digital fornecido imediatamente, esse direito se perde quando a execução começa com o seu consentimento expresso e com a ciência da perda do direito, que é o que acontece no momento da compra nas lojas.
Como pedir reembolso
De todo modo, a Apple e o Google cuidam dos reembolsos diretamente, porque são eles que recebem o pagamento.
Compras na App Store: acesse reportaproblem.apple.com, entre com o seu ID Apple, selecione a compra e escolha o motivo.
Compras no Google Play: acesse play.google.com/store/account/orderhistory, localize o pedido e informe um problema, ou preencha o formulário de reembolso do Google.
Não podemos emitir o reembolso no lugar deles, porque não recebemos o pagamento diretamente e não temos acesso aos seus dados de pagamento. Se a loja recusar e você achar que o erro foi nosso, escreva para support@mentalitablindata.com e avaliamos o caso.
7. Mudança de plano
Você pode trocar de plano pela loja. A Apple e o Google calculam o crédito restante do plano atual conforme as regras de proporção deles.
8. Restaurar compras
Se trocar de celular ou reinstalar o aplicativo, abra a tela Premium e use "Restaurar compras", com a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra.
9. Mudanças de preço
Se aumentarmos o preço de uma assinatura em andamento, avisamos com antecedência conforme as regras da loja, e o aumento só se aplica depois do seu consentimento ou depois de você ter tido a chance de cancelar. Valores já pagos não mudam retroativamente.